Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại alx88

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — alx88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
alx88 Chính sách bảo mật thông tin tại alx88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách alx88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn thực tiễn cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh ví điện tử Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ ví khớp với tài khoản đăng ký để ngăn truy cập trái phép.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu tuân thủ, sau đó xóa.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở live chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo chính sách hiện hành.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào trang tài khoản để xem và cập nhật thông tin cơ bản như email, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến cách alx88 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên kết ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng, theo đúng quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập vào trang tài khoản để cập nhật email, số điện thoại và ví liên kết. Với yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên nền tảng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu dữ liệu tối thiểu trong thời gian yêu cầu tuân thủ yêu cầu. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xóa thông tin nào. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo chính sách bảo mật hiện hành.